Bakıcı ol

Bakıcı rehberi

Müşteri araca gidemiyor, sen onun gözü oluyorsun. Bu sayfa sahada ne yapacağını baştan sona anlatır.

Biz ekspertiz yapmayız: gördüğümüzü çeker, olduğu gibi gösteririz.

1. Yanına alacakların

Telefon ve powerbankŞarj en az %50, internet açık. Kamera merceği temiz.
Boya kalınlık ölçerHer parçayı ölçüp ekranının fotoğrafını çekeceksin.
OBD okuyucuDetaylı ve Ekspertize Götür paketlerinde arıza kodu ekranını çekmek için.
Şarjlı fenerMotor altı, kapı içi ve lastik dişi için.
Eldiven ve bezYağ çubuğunu kontrol ederken ve elleri temiz tutmak için.
tiklabaktir kartı / yaka kartıSatıcıya kim olduğunu göstermek için.

2. Satıcıyla iletişim

Satıcıyı sen ararsın. Kısa, kibar ve net ol.

Telefonda:

"Merhaba, ilanınızdaki araç için arıyorum. Alıcınız şu an gelemiyor; onun adına tiklabaktir.com'dan aracı görmeye ve fotoğraflamaya geleceğim. Bugün hangi saat uygun?"

Araca vardığında:

"Ben [adın], tiklabaktir.com'dan geliyorum. Alıcı adına aracın fotoğraf ve videolarını çekeceğim, yaklaşık 30–40 dakika sürer."

Satıcı fotoğraf çekimine ya da test sürüşüne izin vermezse ısrar etme. Durumu uygulamadaki not alanına yaz; bu da müşteri için bir bilgidir.

3. Çekim kuralları

Telefon yatayDış fotoğraflar ve videolar yatay çekilir; araç kadraja tam sığsın.
Gün ışığıMümkünse açık havada çek. Karanlık otoparkta boya ve göçük görünmez.
Videolar 20–30 saniye360° turu tek seferde, yavaş yürüyerek çek. Motor sesi videosunda konuşma.
Kusuru yakından çekGördüğün her çizik, göçük, pas, çatlak için ayrı ve yakın fotoğraf.
İnsanları çekmeSatıcının ve çevredeki kişilerin yüzü kadraja girmesin.
Yorum değil, tespit"Kaza yapmış" deme; "kaput boyalı, sol çamurluk değişmiş görünüyor" de.

4. Uygulamadaki 12 adım

Linki açtığında uygulama seni bu sırayla yönlendirir. Zorunlu fotoğraf ya da cevap eksikse bir sonraki adıma geçemezsin.

  1. 360° tur videosuÖn tamponun karşısından başla, aracın etrafında yavaşça tam tur at: telefon yatay, 30 saniye, konuşmadan.
  2. Dış fotoğraflar4 köşeden çapraz fotoğraf, plaka okunur şekilde.
  3. Şasi numarası ve ruhsatÖn cam altındaki şasi no ve ruhsatın fotoğrafı; ikisini karşılaştır.
  4. Kilometre ve göstergeMotor çalışırken gösterge paneli; yanan uyarı lambası var mı?
  5. Boya ölçümü13 parçayı tek tek işaretle; boyalı parçada cihaz ekranını çek.
  6. Göçük, çizik, pasYanlara ışığa karşı bak; bulduklarını yakından çek.
  7. Motor bölmesiKaput açık genel fotoğraf, motor çalışırken 15–20 sn video, yağ kaçağı kontrolü.
  8. İç mekanKoltuklar, direksiyon ve pedallar; klima, cam ve ekranı dene.
  9. Lastikler ve alt tarafÖn ve arka lastik dişi; araç altında damlama var mı?
  10. Arıza kodu ekranı DetaylıOBD cihazını tak, kod listesinin ekranını çek.
  11. Test sürüşü videosu DetaylıSatıcının izniyle; yolda 20–30 sn video, vites ve fren notu.
  12. GörüşünMüşteriye 2–3 cümlelik net özet: ne gördün, neye dikkat etmeli?

5. Yap / yapma

Yap

  • Randevuya zamanında git; gecikeceksen satıcıyı ara.
  • Müşterinin özel isteğine (ör. "sağ arka kapıya bak") mutlaka ayrı fotoğraf çek.
  • Emin olmadığın şeyi "emin değilim" diye yaz.
  • Canlı görüntü istenirse WhatsApp görüntülü aramayla müşteriyi bağla.

Yapma

  • Satıcıdan para, hediye ya da komisyon alma.
  • Fiyat pazarlığına kendi başına girme.
  • Araca alet sokma, parça sökme, zarar verebilecek işlem yapma.
  • "Bu araç kesin iyi" gibi garanti verme; biz ekspertiz yapmayız.

6. Rapor ve ödeme

Son adımda "Raporu tamamla ve gönder"e bastığında rapor kilitlenir ve müşteriye WhatsApp'tan link gider. Rapor gönderildikten sonra değiştirilemez.

Haftalık ödemeTamamlanan her bakış için ücretin haftalık hesabına yatar.
Müşteri puanıHer bakıştan sonra müşteri puan verir; düşük puanlı Bakıcılarla çalışma sona erer.
Bakıcı olmak için başvur